1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта компании «LBC Industrial Floor» (далее — «Сайт»).

1.2. Администратором Сайта и оператором по обработке персональных данных является компания «LBC Industrial Floor», зарегистрированная в Республике Узбекистан и действующая в соответствии с законодательством Республики Узбекистан о персональных данных.

1.3. Используя Сайт и/или отправляя свои данные через формы Сайта, пользователь (далее — «Пользователь») подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях.

2. Какие данные собираются

2.1. Персональные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет через формы Сайта, включая, но не ограничиваясь:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (email);
• название компании, должность и иные сведения, указанные Пользователем в полях формы («Комментарий», описание объекта и т.п.);
• загружаемые файлы (планы, чертежи, опросные листы, брифы и др.).

2.2. Данные, автоматически передаваемые браузером при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• информация о браузере и операционной системе (user-agent);
• данные cookies;
• адрес запрашиваемой страницы;
• адрес предыдущей страницы (referer);
• дата и время доступа;
• параметры UTM-меток и иные данные веб-аналитики.

2.3. Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• запоминания выбранного языка интерфейса и других пользовательских настроек;
• анализа посещаемости и улучшения качества сервисов.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера. В этом случае часть функционала Сайта может быть недоступна или работать некорректно.

3. Цели обработки данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

• обработка заявок и запросов Пользователей;
• предоставление консультаций и обратной связи по вопросам подбора систем промышленных полов и материалов;
• подготовка коммерческих предложений, расчётов и иной документации по запросу Пользователя;
• коммуникация с Пользователем по телефону, email и через мессенджеры (в том числе Telegram на номер +998 88 748 55 66);
• улучшение работы Сайта, его сервисов и пользовательского опыта;
• проведение статистических и маркетинговых исследований на основе обезличенных данных;
• выполнение требований действующего законодательства Республики Узбекистан.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• передача необходима для обработки заявки и исполнения обязательств перед Пользователем (например, хостинг-провайдерам, почтовым сервисам, мессенджерам, системам веб-аналитики и, при необходимости, интегрированным CRM/учётным системам);
• передача осуществляется на основании прямого согласия Пользователя;
• передача предусмотрена действующим законодательством Республики Узбекистан.

4.2. При использовании Сайта могут применяться сторонние сервисы веб-аналитики и защиты от спама (в том числе решения, аналогичные Google Analytics, Яндекс.Метрика, reCAPTCHA), которые также могут получать обезличенную информацию о действиях Пользователей на Сайте в рамках собственных политик конфиденциальности.

5. Защита данных

5.1. Администратор Сайта «LBC Industrial Floor» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• использование защищённых каналов передачи данных (SSL-сертификат);
• ограничение доступа к персональным данным внутри компании;
• регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты;
• резервное копирование данных (в зависимости от настроек хостинга).

5.2. При этом Администратор Сайта не может гарантировать абсолютную безопасность данных при передаче по сети Интернет и рекомендует Пользователю самостоятельно принимать разумные меры по обеспечению конфиденциальности своих данных (защита устройств, паролей, почтовых ящиков и т.п.).

6. Права пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Администратором Сайта;
• требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных;
• требовать удаления своих персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется для целей, указанных в настоящей Политике, либо если такое требование основано на нормах действующего законодательства;
• отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка осуществляется на основании согласия), за исключением случаев, когда сохранение данных обязательно по закону.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение:

• по email: ifloor.uzb@gmail.com
• по телефону: +998 88 748 55 66 , +998 99 486 11 77

6.3. При обращении Администратор Сайта вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности и корректной обработки запроса.

7. Срок хранения данных

7.1. Персональные данные Пользователей хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 3 настоящей Политики, либо в течение срока, установленного законодательством Республики Узбекистан.

7.2. По достижении целей обработки или истечении установленных законом сроков хранения персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

8. Изменение Политики

8.1. Администратор Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция Политики всегда размещается на Сайте.

8.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Политики на Сайте, если иное не предусмотрено в этой редакции.

9. Контакты

Администратор Сайта: «LBC Industrial Floor».

Адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Муйнакская, д. 135.

Телефон: +998 88 748 55 66 , +998 99 486 11 77 .

Email: ifloor.uzb@gmail.com .

Режим работы: ежедневно, 09:00–21:00 (по ташкентскому времени).